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자주 묻는 질문

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상품마다 제작 기간이 다르기 때문에 상품별 상세페이지의 제작 기간을 확인해 주시거나,
주문/결제 전 고객센터/담당자와 출고 일정을 충분히 상의해 주세요.

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배송은 국내 택배 배송을 기준으로 출고일 이후 약 1~3일(토요일 및 공휴일 제외) 소요되며 택배사의 사정에 따라 일정이 변동될 수 있습니다.
※ 도서산간 지역은 약 1~2일 추가 소요되며 택배사의 사정에 따라 일정이 변동될 수 있습니다.
※ 설, 추석 명절 전후는 배송이 지연될 수 있습니다.

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송장번호는 출고일 이후 주문인 정보에 등록해 주신 번호로 자동 문자발송됩니다.

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-회원 : 홈페이지 우측상단 [주문내역] 클릭 > 주문번호 클릭 후 배송조회
faq - 송장번호조회1

-비회원 : 로그인페이지 > 비회원 주문조회 클릭 후 배송조회
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배송

배송조회는 어떻게 하나요?

홈페이지 우측상단 주문내역 페이지에서 조회 가능합니다.
faq - 배송조회1

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메일, 채팅문의/상담, 담당자 문자상담 등을 통하여 변경 요청이 가능합니다.

배송

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고객센터 혹은 담당자에게 말씀 주시면 최선을 다해 안내 드리겠습니다.

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대박머니는 다음의 경우 적립이 가능합니다.

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실제 배송을 받고, 배송완료가 되었을 경우 대박머니 적립이 됩니다.
자세한 사항은 대박머니 적립안내 페이지를 참고하세요!

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